松本市役所の窓口 混雑緩和したい！ 市が休日窓口やコンビニ交付ＰＲ
松本市は、転入や転出が増える異動・進学シーズンに向けて、市役所の市民課窓口の混雑緩和対策をしている。１７日に市民課窓口を２カ所増やして１１カ所にし、３月下旬から４月上旬にかけて休日窓口を開設し、平日に来庁できない人に配慮する。マイナンバーカードを使ったコンビニエンスストアでの証明書交付サービスの手数料を４月から大幅に引き下げる予定もあり、窓口に来ないでもできる手続き方法のＰＲに努めている。
コンビニのマルチコピー機でマイナカードを使用して証明書を受け取れる「コンビニ交付サービス」の手数料は現在、戸籍の謄・抄本交付が４００円、住民票の写しや印鑑登録証明書、所得証明書の交付が２５０円かかるが、４月からは一律１００円にする。
休日窓口は３月２９日と３０日、４月５日と６日に開設する。午前９時から午後３時まで市民課窓口を開き、転出入の手続きや各種証明書の発行などを受け付ける。平日の混雑緩和に向けては、動画配信サイト・ユーチューブに「市民課窓口混雑状況ＬＩＶＥ」を設けており、窓口の待ち時間などが確認できる。市の公式ホームページにも３月と４月の窓口混雑予想日を載せている。
市はマイナカードを使いマイナポータル上で転出手続きができることもＰＲしている。市民課の塩野﨑隆夫課長は「ネットやコンビニを活用していただき、混雑緩和へ協力してほしい」と呼び掛けている。