デジタルの悩みは相談室へ 朝日村が役場内や集会所で対応
朝日村は、スマートフォン（スマホ）の使い方やデジタルに関する村民の質問に応える「デジタルよろず相談室」を新たに始めた。６月から来年３月までの毎週木曜日午後１～５時に役場内で相談に応じるか、地域の集会所などに出向く訪問相談（相談希望者３人以上）を実施。デジタル化が進む中、デジタルデバイド（情報格差）を生まないための対策として力を入れている。
ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）推進を担当する村の地域プロジェクトマネジャー・関昭和さん（５２）が相談に応じ、デジタル端末に慣れない世代が気軽に相談できる体制を目指す。
西洗馬の三ケ組公会所では６月下旬、訪問相談が行われ、６０～７０代の女性３人がスマホの使い方を学んだ。通信アプリ「ライン」の友達登録やグループの作り方を教わったり、「よく分からないメールが届いたらどうすれば」と素朴な疑問を投げ掛けたりした。関さんはスマホを操作しながら丁寧に説明した。
参加者の１人は「家族に教わったけれど、けんかになって聞きにくくなってしまった経験がある。何でも聞ける場があると助かる」と話した。
関さんは「デジタルやスマホ・パソコンに詳しい「親戚のおじちゃん」くらいの感覚で気軽に相談室を利用してもらえたら」と呼び掛けている。
相談の予約は、電話・メールで受け付けている。予約・問い合わせは村企画財政課（電話０２６３・９９・４１０７、メールｄｘｓｕｉｓｉｎ＠ｖｉｌｌ．ａｓａｈｉ．ｎａｇａｎｏ．ｊｐ）へ。